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Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

1. Quem somos

O VivaCredi (CNPJ 21.441.860/0001-81) é uma plataforma digital de comparação e intermediação de crédito que conecta consumidores às melhores ofertas de empréstimo pessoal disponíveis no mercado. Não realizamos concessão direta de crédito — as ofertas são de responsabilidade das instituições financeiras parceiras.

2. Dados que coletamos

Para viabilizar a consulta e apresentação de ofertas de crédito, coletamos:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
  • Dados de contato: e-mail, telefone celular.
  • Dados financeiros: renda mensal informada, valor desejado de crédito, finalidade do empréstimo.
  • Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (UTMs).
  • Cookies: utilizamos cookies próprios e de terceiros (Meta Pixel, UTMify) para personalização e mensuração de campanhas.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

  • Consultar ofertas de crédito disponíveis para o seu perfil;
  • Encaminhar sua solicitação às instituições financeiras parceiras;
  • Melhorar a experiência de navegação na plataforma;
  • Enviar comunicações relacionadas à sua solicitação (e-mail/SMS);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Mensurar o desempenho de campanhas de marketing digital.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com as instituições financeiras parceiras para fins de análise e aprovação de crédito, sempre com sua ciência no momento da solicitação. Não vendemos seus dados a terceiros.

Também utilizamos ferramentas de terceiros para análise e marketing:

  • Meta (Facebook/Instagram): para veiculação e mensuração de anúncios;
  • UTMify: para rastreamento de origem de tráfego;
  • CPFHub: para consulta e validação de dados cadastrais.

5. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

  • Consentimento — ao prosseguir com a consulta, você autoriza o uso dos seus dados;
  • Execução de contrato — para viabilizar a prestação do serviço solicitado;
  • Legítimo interesse — para melhoria da plataforma e comunicações relevantes.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo criptografia SSL/TLS, controle de acesso e armazenamento seguro. Possuímos certificação ISO 27001 e proteção SSL pela GlobalSign.

7. Seus direitos

Você tem direito a, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados;
  • Revogar o consentimento dado anteriormente;
  • Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho das nossas campanhas. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

9. Retenção de dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento das obrigações legais, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação aplicável.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

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