Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2025
1. Quem somos
O VivaCredi (CNPJ 21.441.860/0001-81) é uma plataforma digital de comparação e intermediação de crédito que conecta consumidores às melhores ofertas de empréstimo pessoal disponíveis no mercado. Não realizamos concessão direta de crédito — as ofertas são de responsabilidade das instituições financeiras parceiras.
2. Dados que coletamos
Para viabilizar a consulta e apresentação de ofertas de crédito, coletamos:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
- Dados de contato: e-mail, telefone celular.
- Dados financeiros: renda mensal informada, valor desejado de crédito, finalidade do empréstimo.
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (UTMs).
- Cookies: utilizamos cookies próprios e de terceiros (Meta Pixel, UTMify) para personalização e mensuração de campanhas.
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
- Consultar ofertas de crédito disponíveis para o seu perfil;
- Encaminhar sua solicitação às instituições financeiras parceiras;
- Melhorar a experiência de navegação na plataforma;
- Enviar comunicações relacionadas à sua solicitação (e-mail/SMS);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Mensurar o desempenho de campanhas de marketing digital.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com as instituições financeiras parceiras para fins de análise e aprovação de crédito, sempre com sua ciência no momento da solicitação. Não vendemos seus dados a terceiros.
Também utilizamos ferramentas de terceiros para análise e marketing:
- Meta (Facebook/Instagram): para veiculação e mensuração de anúncios;
- UTMify: para rastreamento de origem de tráfego;
- CPFHub: para consulta e validação de dados cadastrais.
5. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento — ao prosseguir com a consulta, você autoriza o uso dos seus dados;
- Execução de contrato — para viabilizar a prestação do serviço solicitado;
- Legítimo interesse — para melhoria da plataforma e comunicações relevantes.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo criptografia SSL/TLS, controle de acesso e armazenamento seguro. Possuímos certificação ISO 27001 e proteção SSL pela GlobalSign.
7. Seus direitos
Você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar o consentimento dado anteriormente;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho das nossas campanhas. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.
9. Retenção de dados
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento das obrigações legais, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação aplicável.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
